1. introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita(di seguito le “Condizioni Generali” ) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da D+ di Marilena DI NIRO, di seguito il “Venditore”) impiegando esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza (via Internet, telefono, fax). Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito “www.dipiuinfotech.it” seguendo le procedure ivi indicate (on-line o via telefono), tra il Venditore e gli acquirenti (di seguito i “Clienti”), saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale degli stessi. 

2.Modalità di conclusione del contratto

Le informazioni contenute sul sito       www.dipiuinfotech.it    non devono essere considerate offerte: esse costituiscono semplicemente un invito ad offrire. La proposta di acquisto (ordine) è dal cliente formulata al momento dell'invio del modulo contenente le caratteristiche della merce richiesta, del prezzo, del tipo di pagamento prescelto e dei termini di consegna (modulo d’ordine).
Una volta inviato definitivamente il modulo d’ordine, è visualizzata una pagina riepilogativa dell’ordine e inviata una e-mail di conferma della ricezione dell'ordine contenente tutte le informazioni necessarie per completare l'acquisto.
Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte del Venditore che si riserva, a sua insindacabile scelta,il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso d’errori materiali connessi con l’ordine del Cliente o con le informazioni inviate dal Cliente tramite il sito  www.dipiuinfotech.it nei casi in cui il Cliente non soddisfi le Condizioni Generali di Vendita elencate nel presente documento  o le condizioni particolari indicate nel sito  www.dipiuinfotech.it   nella sezione dedicata alle informazioni sulle modalità d’acquisto. 

3. Prezzi e condizioni di pagamento

I prezzi di vendita dei Prodotti, che non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 Cod. civ., le spese di spedizione e i pagamenti saranno quelli scelti dal cliente nel sito www.dipiuinfotech.it  al momento dell’invio dell’ordine. 
Il Cliente dovrà notificare immediatamente al Venditore ogni errore od omissione di ogni tipo nelle condizioni di pagamento e nei prezzi, contenuti nella pagina riepilogativa dell’ordine e/o nella e-mail di conferma dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di cambiare i prezzi pubblicati in questo sito in qualsiasi momento.

I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono quelli precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.

In particolare nel caso di prodotti con dicitura "promo a disponibilità limitata" o "promo limitata" il prezzo di vendita pubblicato è soggetto a variazioni sull’effettiva disponibilità dei prodotti offerti a prezzo ridotto presso i fornitori e alla scadenza temporale delle promozioni. In nessun caso il venditore può essere ritenuto responsabile per variazioni del prezzo e/o della disponibilità dei prodotti pubblicati sul sito o per un'intervenuta impossibilità a fornire gli stessi ai prezzi pubblicati.

Il Venditore si riserva altresì la facoltà di cambiare le condizioni di pagamento in ogni momento quando, secondo la sua opinione, le condizioni finanziarie del Cliente, le registrazioni di pagamenti precedenti o la natura del suo rapporto con il Venditore, lo suggerissero. 

     4. Tipologia di pagamento

 Pagamento anticipato con bonifico bancario

Nel caso di scelta del pagamento con bonifico bancario, la spedizione della merce avverrà solo dopo che la D+, di Marilena DI NIRO, avrà ricevuto l’accredito sul conto corrente. Prima di procedere col pagamento anticipato il cliente dovrà attendere la comunicazione e-mail (entro 24 ore lavorative) di "ordine pronto" per eventuali ritardi nella disponibilità dei prodotti ordinati, salvo esplicita indicazione sul sito di disponibilità immediata.
Il bonifico bancario deve essere emesso a favore di:
D+ di Marilena DI NIRO 
Banca di Credito Cooperativo della Valle del Trigno MAFALDA

CC  : 5671

ABI : 08189

CAB: 77910

CIN :   S

Bic / Swift:           ICRAITRR59Z

IBAN : IT 54 I 08189 77910 000000005671

Indicare sempre nella causale di pagamento il numero dell’ordine.

Contrassegno 

Con questo tipo di pagamento il cliente pagherà al corriere, contestualmente alla consegna presso l’indirizzo indicato nell’ordine d'acquisto effettuato. Il pagamento del contrassegno è accettato per ordine di importo non superiore a € 999,00. Per ordini superiori è necessario scegliere tra le diverse possibilità di pagamento accettate. Il pagamento in contrassegno dovrà essere eseguito esclusivamente in CONTANTI o ASSEGNO CIRCOLARE intestato direttamente al corriere e per l’importo esatto e coincidente con l’ordine effettuato.

Il pagamento con assegno bancario intestato direttamente alla D+ di Marilena DI NIRO , con clausola di non trasferibilità del titolo, dovrà essere preventivamente richiesto ed autorizzato dal venditore, lo stesso fornirà indicazioni in tal senso al corriere che procederà alla consegna dell’ordine e al ritiro dell’assegno di conto corrente nelle modalità concordate.

Ritiro nel punto vendita
Se si è scelto il ritiro presso il punto vendita, il cliente potrà pagare l'importo totale dell'ordine direttamente a nostri incaricati. É possibile ritirare la merce ordinata solo dopo aver ricevuto la comunicazione di "ordine pronto". Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante. 

5. Trasporto e Consegne

Spese di spedizione con corriere espresso consegna 24 ore in tutta Italia – isole e laguna di Venezia 48/72
Costo da euro 8,00.

I Prodotti saranno consegnati nei termini e modi specificate nel sito www.dipiuinfotech.it, come scelto dal Cliente al momento dell’invio dell’ordine. 
Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, e possono variare in base al servizio di consegna prescelto, ove è prevista questa possibilità, nell'ordine di acquisto.
I costi di trasporto sono indicati nella pagina riepilogativa dell’ordine solo nel caso di consegne all’interno dei confini italiani. Nel caso l’ordine di acquisto preveda il trasporto della merce fuori dai confini italiani, i costi di spedizione varieranno secondo l'area geografica di consegna, il peso, il volume ed il valore complessivo della merce.
I termini di consegna indicati nelle condizioni di trasporto del sito www.dipiuinfotech.it, non sono vincolanti né per l’Italia né per l’estero. Essi indicano semplicemente il tempo presumibile per recapitare la merce dal momento di consegna al corriere incaricato. 

6. Diritto di proprietà e passaggio del rischio di perimento del bene

E’ fondamentale che, qualora il cliente dovesse riscontrare delle anomalie alla ricezione del prodotto, anche un minimo graffio, dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal fattorino: " SI ACCETTA CON RISERVA - COLLO SCONDIZIONATO" , oppure " SI ACCETTA CON RISERVA + descrizione dell'anomalia riscontrata ". Solo in questo caso la D+ di Marilena Di Niro potrà provvedere a spedire, a stretto giro un nuovo prodotto, qualora quello consegnato dovesse risultare danneggiato. Successivamente la D+ di Marilena Di Niro si rifarà nei confronti del Vettore, ma questo non graverà in alcun modo sul cliente. Quindi, in caso si anomalia, il Cliente deve: 
1) comunicare entro 8 giorni (anche se è consigliato farlo immediatamente), il danno riscontrato, sia alla la D+ di Marilena Di Niro che alla filiale di appartenenza del vettore che ha effettuato la consegna. 
2) Accettare la Merce con riserva utilizzando le diciture elencate sopra. 

Il diritto di proprietà sui Prodotti passa al Cliente dopo il completo pagamento dei prodotti stessi o della loro consegna, se questa avviene per ultima. I rischi di rottura e/o deperimento dei Prodotti passano al Cliente al momento della consegna della merce al corriere.

Su plichi o pacchi vi è apposto un sigillo di garanzia, scotch con dicitura di garanzia, scotch personalizzato con logo della d+.

Qualora dovesse essere manomesso, lacerato, o risistemato accettare il pacco con riserva e aprirlo con l’assistenza del corriere per controllarne il contenuto ed il suo stato, se possibile effettuare una foto digitale da poter inviare per mail.

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo 3 del D.lgs. 185/99, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il Cliente, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dall’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei Prodotti.

Il recesso deve essere esercitato inviando entro il termine di cui sopra previsto a pena di decadenza, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ritorno (A/R) che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso.
Tale comunicazione dovrà essere indirizzata a

D+ di Marilena DI NIRO – Via Giordano Bruno n° 16 - 66051 Cupello (CH)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e fac-simile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso, dovrà inoltre provvedere a Sue spese alla restituzione della merce INTEGRA e NON USATA (nella sua confezione originale)

La restituzione dovrà avvenire entro e non oltre il termine di 10 giorni lavorativi con pacco assicurato in porto franco presso la sede del Venditore.

Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

Se il diritto di recesso é stato esercitato, secondo le presenti istruzioni, il Venditore rimborserà gratuitamente le somme da versate per l'acquisto della merce (con l'esclusione delle spese relative alla restituzione della stessa, che restano a carico del Cliente e dei casi specificati di seguito), entro un termine di 30 giorni.

In base al D.Lgs. 185/99, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti:

a. di fornitura di beni e servizi il cui prezzo é legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non é in grado di controllare;

b. di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

c. di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal Consumatore;

d. di prodotti non disponibili presso il fornitore ed acquistati su specifico ordine del Consumatore.

Il Venditore si riserva di richiedere, per altre merci non riconducibili alle categorie sopra citate, l’esplicita rinuncia all’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

Il diritto di recesso è esercitatile solo dai consumatori che acquistano con scontrino e non con fattura e partita Iva e per i quali l’utilizzo del bene non rientra nell’attività professionale, in quanto la legge si applica solamente agli utenti non professionali.

8. Accettazione e Restituzioni

I Prodotti si riterranno accettati da parte del Cliente al momento della loro consegna. Fatto salvo il caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso di cui all’art. 8 che precede, tale accettazione si presume fino a quando il Cliente non comunichi al Venditore, nel più breve tempo possibile ed in ogni caso non oltre 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei Prodotti, che i Prodotti stessi sono stati consegnati in condizioni di inoperabilità o comunque sono difettosi. 
A seguito di tale ultima comunicazione, il Venditore provvederà, a sua scelta, a sostituire i prodotti difettosi o a rimborsare l’importo pagato dal Cliente per il loro acquisto. 
Il Venditore ha facoltà di testare i Prodotti al momento della loro restituzione e di addebitare al Cliente ogni costo sostenuto dal Venditore in caso di falsa denuncia d’inoperabilità o difettosità dei Prodotti. La restituzione di prodotti acquistati mediante speciali offerte o promozioni o come parte di un “pacchetto” di prodotti può essere soggetta a specifiche condizioni, come descritto nelle stesse o altrimenti comunicato al Cliente. Nessun rimborso è consentito per singoli prodotti inoperativi acquistati come parte di un “pacchetto”, bensì il Venditore potrà, in via alternativa: 1) sostituire quel singolo prodotto, 2) pretendere la restituzione dell’intero “pacchetto” di prodotti e rimborsare quanto corrisposto dal Cliente per l’acquisto di quello stesso “pacchetto”. Il Venditore si riserva il diritto di chiedere il rimborso di ogni sconto promozionale su Prodotti diversi da quelli difettosi acquistati dal Cliente quando tali sconti sono stati concessi sull’acquisto del Prodotto, che è stato restituito ed il cui prezzo è stato rimborsato dal Venditore.

9. Garanzia

·  I prodotti sono assistiti dalla garanzia fornita dal produttore.

9/b.

Assistenza

e Garanzia

Tutti i prodotti venduti da D+ di Marilena DI NIRO sono coperti, come previsto dalla legge, dalla garanzia convenzionale del produttore per un minimo di 12 mesi e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Sono fatte salve condizioni migliorative previste dai vari produttori. Per usufruire di queste garanzie estese il cliente dovrà fare riferimento direttamente al produttore ed ai suoi centri di assistenza diretti. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta fiscale che riceverà per posta elettronica dopo la ricezione del pagamento. La garanzia convenzionale del produttore è fornita direttamente dal venditore rivolgendosi direttamente ai centri d’assistenza predisposti dal produttore. La scelta in alcuni casi dipende dal cliente in altro bisogna utilizzare esclusivamente le procedure previste dal produttore. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto lamentato dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, ma dovuto a manomissioni o danneggiamenti procurati dal cliente per uso improprio del bene saranno allo stesso addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti dal venditore, Garanzia 24 Mesi.

10. Tempi di riparazione

I tempi di riparazione dei prodotti in garanzia dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore / importatore italiano Nessun danno può essere richiesto al venditore per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni effettuate dai centri di assistenza ufficiali dei produttori. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, manuali, cavi, ecc…), per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

11.  Assistenza e Garanzia fornita direttamente da

D+ di

Marilena DI NIRO

Nei casi in cui l’assistenza non sia fornita direttamente dal produttore in Italia o non sia attivata per scelta del cliente,è necessario compilare l’RMA il cui modulo è scaricabile dal sito, inviarla e attendere il numero attribuito prima di effettuare la spedizione del prodotto da riparare. In seguito il cliente riceverà istruzioni per l'imballaggio e la spedizione dell’oggetto. Le spedizione dal cliente alla sede di D+ di Marilena DI NIRO è ad esclusivo carico del cliente che potrà pertanto usare il mezzo preferito. Nel caso l’oggetto si perda o danneggi, durante il trasporto, saranno ad esclusivo carico del cliente. Non saranno forniti RMA telefonicamente. Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

1.      non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali

2.      Ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto in quanto la garanzia non copre i danni dovuti al trasporto con imballi inadeguati.

Dagli interventi in Garanzia su Personal Computer, Portatili, Hard Disk e dispositivi vari di storage é escluso il salvataggio di dati di proprietà del Cliente che è tenuto a salvare tutti i suoi dati prima di inviarci l’oggetto in riparazione. D+ di Marilena DI NIRO non sarà responsabile quindi dell’eventuale perdita di dati presenti sul prodotto in assistenza. Se il prodotto sia manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number siano rimosse o contraffatte, D+ di Marilena DI NIRO si riserverà di accettare la validità della Garanzia. Convenzionalmente è escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose. 

12. Limitazioni di responsabilità

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave del Venditore, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità del Venditore a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti dal Venditore nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità del Venditore non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione. La responsabilità del Venditore peri ritardi nella consegna non può superare l’ammontare delle spese di spedizione sostenute dal Cliente. 

13. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal sito www.dipiuinfotech.it , a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, e delle informazioni contenute nel sito stesso, alle informazioni sulle modalità di acquisto, ai sensi e per gli effetti degli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/99. 

É fatto divieto a persone minorenni di fare Ordini. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione e abuso. 

14. Protezione dei dati personali

Ai sensi del Decreto Legge n. 196/03 recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, il Cliente è informato che i dati personali forniti con l'ordine di acquisto potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della citata normativa, esclusivamente in esecuzione degli obblighi derivanti dall'ordine di acquisto del bene/servizio. 
Il consenso al trattamento dei dati forniti dal Cliente per le finalità connesse all'esecuzione dell’acquisto è obbligatorio ed è pertanto conferito automaticamente con l'invio dell'ordine di acquisto. 

15. Giurisdizione e legge applicabile

Qualsiasi controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web  www.dipiuinfotech.it è sottoposta alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana e si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. n. 50/92 e al D.Lgs. n. 185/99. 

16. Foro competente

Qualsiasi controversia che dovesse sorgere, in base ai contratti regolati dalle presenti Condizioni Generali, o che fosse comunque connessa ad esse, sarà devoluta al Foro di Vasto.  

Nota importante: La presente revisione delle Condizioni Generali, quella cioè in essere al momento della sottoscrizione da parte del Cliente del proprio ordine, disciplinerà tale ordine; il Cliente è pertanto pregato di stampare e conservare una copia delle presenti Condizioni per suo futuro riferimento.

Rev. 20 aprile 2007 

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e compreso e di accettare le Condizioni Generali di vendita sopra riportati.

17. Fattura on line

Come da risoluzione del 04/07/2001 n. 107, l'invio di ricevute fiscali per attività on line fornito é esclusivamente in modalià elettronica.